患者挂不到专家号为何陪诊师能_患者挂不到的专家号,为何“陪诊师”能挂到?
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今年九月,沈阳的小刘面临困境,其母感到胸闷不适,而小刘身处异地,难以亲自陪同就医。为此,他求助于网络,找到一位陪诊师,服务费分别为半天199元和全天299元。陪诊师详细了解小刘母亲的健康历史后,推荐了心血管专科,并提议了一位专家。然而,小刘发现该专家号已满。陪诊师声称能通过特殊途径获取,需额外费用300元加门诊费36元。
陪诊服务的兴起,应对了老年人群及特定患者群体的陪诊需求,这在河南省统计局的报告中得到体现,超过90%的就医者因个人或家属时间限制而选择陪诊服务。
陪诊师的角色逐渐复杂,除了陪伴,他们如何能获取稀缺的专家号成为疑问。小何,一位沈阳的陪诊从业者,解释说,许多寻求陪诊的患者尤其是老人,需要帮助挂号,特别是专家号。在号源紧张时,他们会与“黄牛”合作,以加价方式为患者服务,费用可高达数百乃至数千元。
陪诊师与“黄牛”的合作并不鲜见,甚至在忙碌时将业务转介以获得回扣。范先生,一位兼职陪诊师,利用以前在某知名医院工作的经验,提供包括加急服务在内的全面帮助。
对于如何获得专家号,小何透露,这涉及到技术刷新和预留号策略,有时甚至是通过“内部操作”。然而,这种做法引发了公平性和规范性的讨论。专家如睢素利教授认为,陪诊行业需要规范,以避免黄牛现象,同时保护患者权益。
邓利强律师强调,陪诊行业应被正视并规范化,以消除黄牛行为,建议通过加强医院管理、完善法律法规以及推动医疗资源合理分配来解决这一问题。同时,建议建立陪诊服务标准,确保行业健康发展。
面对医疗资源的不平衡和陪诊行业的复杂性,社会各方正在努力,包括法律打击、制度改进和公众教育,旨在保障医疗秩序,让患者能够通过正当途径获得所需医疗服务。
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