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　　今年6月10日，一位名为李某的被告首次在高某经营的网店购买了价值250元的猫粮。然而，在收到货物后，李某提出了退货退款的要求。高某随后发现自家出售的猫粮被替换，因此拒绝了退款。对此，李某解释为误操作寄错了商品。紧接着，6月22日，李某通过一个新的平台账号再次在高某的店铺购买了125元的猫粮，并在货物尚未送达时申请了仅退款。高某迅速通知快递公司，成功拦截了这批货物。到了6月26日，李某第三次下单，这次的订单金额同样为250元。6月29日，当货物到达快递柜时，李某立即申请了仅退款，并在退款成功后的第二天取走了商品。尽管高某多次尝试与李某沟通归还商品，但均未得到回应，最终将李某诉至汝州市法院，请求赔偿货款及损失。

　　经过法院审理，认定虽然李某利用了电商平台的仅退款规则，但其调包商品和不归还商品的行为违背了诚信原则，与法律保护消费者权益的精神相悖。李某在获得商品的同时申请仅退款构成了不当得利，需向高某支付250元货款，并承担因第二次和第三次购买引起的51元运费损失。

　　法官借此案例提醒，随着网购的普及，电商平台的退款政策旨在保障消费者权益，但消费者应正当使用这些机制，坚守诚信。商家面对恶意退款行为时，应妥善保存证据，必要时通过法律途径维权。河南法治报的报道强调了这一事件的法律意义，由记者何永刚与通讯员刘佳怡、陈晓铱共同报道。

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