我们此前曾报道，由于冬季的原因，导致一些乘客打到了“臭车”，并吐槽车内异味。对此，滴滴官方发布了一篇长文进行回应，表示滴滴正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善乘客的用车体验。

　　截至发稿前，“滴滴就臭车致歉”登上了微博热搜，引发众多网友热议。有网友认为，除了“臭车”以外，“烟味车”也是一个不容忽视的大问题。“好多司机接客前都抽一根 ，一上车很浓的烟味残留。”“烟味是最难顶的，不抽烟的人闻着会头晕很久，下车还会晕好久。”还有网友表示：“宁愿冷一点也不想臭，冬天打车只要司机同意我开窗户通风，我就很感谢了。”“所以（我）特别希望能打到女司机的车。”