火车售票员打字开了5倍速吗_从硬板票到刷脸刷证 一张火车票见证铁路出行发展史

2024-12-24小游戏推荐

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  在上世纪80年代初期,购票的场景常常定格在售票员从老旧木箱中逐张抽取车票的画面,手工标记日期与座位。历经岁月流转,至今日,网络购票与自助取票已占据主导,预示着明年纸质车票即将淡出历史舞台,乘客仅凭身份证即可轻松进出站、乘坐列车。这翻天覆地的变化,正是武昌车站售票员易娟及其同事们近23年职业生涯的见证,也是中国铁路四十年改革开放巨浪中的一抹缩影。

  1993年,正值青春年华的易娟继承父业,成为武昌车站的一名客运员,两年后转型为售票员。从硬板票到软纸票,再迈向磁介质票的自助打印,她即将迎来无需实体票的出行新时代。易娟的工作轨迹,宛如一部活生生的火车票进化编年史。

  在电脑尚未普及到铁路售票系统的1995年,售票工作仿佛古老的中药铺“抓药”过程。两旁的木箱,每个抽屉对应着不同目的地的车票。易娟只需听旅客的目的地,便能准确无误地抽出所需车票。彼时,面对汹涌的购票人群,售票员必须动作迅速。长期的锻炼让易娟的动作变得如同机械般精准,甚至闭着眼睛也能抽对车票。完成抽票后,还需手动扎日期、贴座位标签,日复一日,这份劳动强度让她常常感到手臂酸痛至极。

  而处理联程票,则是对售票技能的更大考验。在没有电子系统的年代,计算里程、确定票价、手工填写,一张票的处理可能就需要五分钟。直到90年代,电子售票的引入为武昌车站带来了变革,易娟从零开始学习电脑操作,迅速成长为业务高手,成为同事们的求助对象。

  2007年起,随着技术进步,机打软纸票被磁介票取代,自动取票机的普及进一步简化了取票流程。而今,“互联网+”的融入使得售票工作更加高效便捷。易娟和她的团队不再局限于传统的售票任务,而是致力于提升服务品质,确保每位旅客从购票开始就感受到温暖,以真诚的服务迎接每一位旅客的到来,让旅途的第一步就充满温馨。

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