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　　2024年春运定于1月26日启动，恰逢本周五，标志着除夕火车票正式开售。今年的火车票购买体验有所不同，12306平台引入了“购票需求预填”功能，允许乘客在车票正式发售前填写行程细节，提升了购票效率。

　　这项创新功能允许乘客从车票销售日的零点至正式开售前，预先设定乘客信息、列车选择及座位偏好。待车票开售，系统将自动提交订单，简化了购票流程。以乌鲁木齐站为例，若要购买2月9日的车票，乘客可在1月26日0点至8点30分间完成信息填写，一旦时间到达，迅速完成购票，避免了错失时机。

　　准备回山西的刘先生通过此功能顺利购得返程票，他分享道，预填功能不仅省去了频繁刷新页面的麻烦，还能灵活选择多种车次和座位组合，短信提醒确保不错过购票时机，一键下单即完成购票。

　　然而，部分乘客在寻找该功能时遇到困扰，如王女士和关先生的经历提示我们，正确使用预填功能需确保12306应用为最新版本，并且只能在车票发售日的指定时间内操作。佳木斯站的吕震主任强调，预填功能仅在车票开售日的零时至开售时间前可用。

　　白东东副主任何提醒，预填信息不代表自动购票，乘客必须在车票开售后手动提交订单。

　　此外，12306增设了学生和务工人员的预约购票专区，提供提前购票机会，学生和务工人员可预约购买17天后的车票，较普通乘客多出两天优势，增加了购票灵活性。

　　肖女士和许先生均表示，专区预约极大简化了购票过程，尤其是对学生和务工人员而言，提供了更多选择和便利。

　　通过预约购票的学生和务工人员需留意自己的预约结果，并在规定时间内完成支付，否则预约将失效，且多次未支付会失去预约购票资格。

　　通过这些改进，12306不仅优化了购票流程，也为特定群体提供了更多便利，确保春运期间每个人都能更加顺畅地规划回家之路。

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