发奖品这件事广西有自己的想法_桂林一商家宣称转发朋友圈送礼品,网友想领奖品扑了个
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9月15日,原本应是“烟火大会”活动的最后一天,但现场却空无一人。记者刘净伶拍摄的画面显示,活动场地一片冷清。
日前,桂林市七星区某商场外举办了一场名为“烟火大会”的夜市活动,由微信公众号“桂林最前线”组织并宣传。该公众号发布推文称,只要将活动信息转发朋友圈,并附上“超想去”,参与者就能领取消费券和免费水杯等礼品。然而,许多市民按照要求操作后却发现,活动提前结束,承诺的奖品也未能兑现。
市民纪女士对这次活动颇感兴趣,从9月8日至12日连续五天在朋友圈转发了活动信息。根据推送内容,她前往客世界商场准备领取免费水杯,但工作人员告知水杯已发放完毕,且为限量供应。这让她感到非常不满,因为公众号并未提及奖品数量有限。
另一位市民汤先生同样参与了活动,并加入了“客世界周年庆福利群”。他发现群里很多网友都是冲着免费水杯来的,但许多人像纪女士一样,因奖品已发完而无法领取。汤先生提供的聊天记录显示,不少网友对此表达了不满,并因此退群。
9月15日,活动本应继续进行,但网友们到达现场时,却发现活动早已结束,场地空无一人。部分市民前往商场一楼客服中心询问,得到的答复是商场仅提供场地,奖品发放由活动方负责。客服人员表示,确实有市民在前几天下午排队领取水杯,但很快就发完了。
记者联系了活动负责人孙姓先生,他表示由于活动效果不理想,决定在9月14日晚提前撤场。对于市民未能领取奖品的问题,他解释说奖品可能只在特定时间段发放,错过时间的市民自然无法领取。另一名安姓负责人则提到,现场确实有提前结束的公告,但不确定市民是否看到。
广西建尚律师事务所秦霈雯律师认为,商家发布的“转发并附言”推广活动属于商业广告,构成要约。微信用户按照要求完成指定行为后,商家应履行承诺,提供相应奖品。如果商家未明确说明奖品数量或提前结束活动,导致消费者无法领取奖品,则可能构成违约。
秦律师还提醒,即使商家声明“最终解释权归商家所有”,也不能作为不履行承诺的借口。这种条款属于霸王条款,商家仍需承担违约责任。市民应保留好相关证据,向相关部门投诉,以维护自身权益。
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