啄木鸟抽成比其他平台高两到三倍_啄木鸟抽成约40%远高其他平台
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2025年央视315晚会曝光了啄木鸟平台商家的高价维修乱象。作为一家在2024年1月和10月两次向港交所递表的维修服务平台,啄木鸟维修的财务表现实际上相当亮眼。数据显示,2021年至2023年,该公司的营收分别为4.01亿元、5.95亿元和10.11亿元;2024年上半年,其营收达到6.23亿元,同比增长率高达45.07%。更令人关注的是,其毛利率在这三年中分别达到了80.5%、81.4%和84.2%,展现出极高的盈利能力,堪称行业内的“盈利机器”。
然而,高利润的背后也隐藏着问题。据招股书披露,啄木鸟维修的订单收入占订单支付总金额的比例约为40%,这一抽成比例远远高于其他维修平台,如万师傅和鲁班到家的平均水平,甚至高出二至三倍。由于抽成较高,许多工人为了获得更多收入,不得不报出高于市场价的费用,甚至采取乱收费等手段。这种现象直接导致了平台上出现高价维修的问题,进而引发了消费者的不满。
与此同时,啄木鸟维修的高毛利和高抽成与其高涨的营销费用密切相关。公司解释称,净利润从2023年前6个月的4150万元减少至2024年同期的3890万元,主要原因在于服务订单增加,导致销售及营销费用大幅攀升。根据招股书数据,公司在营销方面的投入几乎占到营收的一半。具体来看,2021年至2023年以及2024年上半年,“销售及营销开支”分别为1.78亿元、2.91亿元、4.94亿元和2.99亿元,分别占当期营收的44.3%、48.9%、48.9%和48%。这表明,啄木鸟维修在扩大市场份额的同时,也在不断加大营销力度,而这部分成本的增加对净利润产生了一定的侵蚀作用。
尽管如此,啄木鸟维修在招股书中表示,未来将更加注重品牌建设和用户体验,而非依赖公关手段来应对舆论压力。这一表态或许预示着公司将在未来的运营中寻求更加平衡的发展策略,以解决当前存在的问题并提升用户满意度。(21世纪经济报道)@九派新闻
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