可以让用户选购优惠机票，可快速查询航班动态，并且提前预定机票，可办理值机等业务，用户可以方便地预订机票，并查询航班的到达时间、登机口等信息。此外，海南航空还提供了行程管理功能，让用户可以查看航班信息、酒店信息、租车信息等。还提供了许多便捷的服务，如登机牌打印、登机口选择、行李预订等。会员用户还可享受诸多功能海南航空 版，非常适合经常坐飞机的用户使用，支持电子钱包等功能，相信这么多的功能一定会让用户感到眼花缭乱，实际上这都是依托于海南航空自身的强大，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美，无论用户想要去哪，都可以在这里找到自己的目的地，这对于经常乘坐飞机的用户来说非常的具有吸引力，快来下载吧。

　　3、选择【智能客服】联系在线客服，并向客服人员提供旅客姓名，身份证号码，起飞落地地点，航班日期，等待客服为你查询改期规定和流程即可;

　　海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。2012年3月，海南航空蝉联SKYTRAX五星航空公司，同年7月，实现连续三年蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司及中国地区卓越服务两项大奖，被国际著名品牌咨询评估机构Millward brown评选进入2013年BRANDZ 2013年中国品牌价值五十强。海南航空官方手机客户端提供机票预订和支付、航班动态查询v8.24.1、手机值机、会员里程查询等自助服务，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。

　　海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

　　姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

　　2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

　　未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。