丰巢app只有实名认证才能解锁更多的软件功能，包括寄件在内的众多功能都是需要完成实名认证的。下文就教大家如何实名认证，一起看看吧！

　　丰巢app当中是通过开通会员能够获取专属会员福利，享受会员特权。下文就教大家如何开通会员，一起看看吧！

　　丰巢作为大家日常生活最常见的快递柜之一，对于它专属的应用平常在使用的时候就会积累不少的问题，下文就汇总了大家最想知道答案的常见问题，希望提供些帮助！

　　已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”v4.30.0，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前丰巢 安卓版，拨打客服热线协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

　　已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

　　寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

　　顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

　　中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

　　申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

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