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　　3. 点击“申请售后”按钮（如下图所示），然后勾选要退货退款的商品，并点击“退货退款”，最后点击“下一步”。

　　4. 点击“选择退款原因”，然后点击“下一步”，最后点击“确认退款信息”，再点击“提交申请”即可。

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