是一款十分不错的客服软件，它可以帮助客服去更好的为顾客进行服务，提升企业在顾客心中的好感度，是企业提升核心竞争力的好帮手。

　　“掌上客服”业务是基于可视化的客服业务，基于3G或WIFI网络，针对智能手机苹果和安卓端用户群进行开发的，实现与中国联通河北分公司10010呼叫中心通话过程中实时推送图片或网页等信息并进行交互的系统端v3.3.19。

　　依托手机的灵活便捷，53KF掌上客服变得不再局限时间地点。客服人员可以24小时保持随时受咨询状态，即便不在电脑前，也同样可以接待客户，让每一个碎片时间都可以利用起来掌上客服 手机，尽可能做到访客不丢失，机会不落单。

　　除支持图片文字聊天功能，53KF掌上客服更吸收了手机聊天的语音功能，给客户提供了一种全新的咨询体验，一键录音发送，让客户即便在不方便打字的环境下，仍然可以完成咨询。

　　对于接受咨询的企业而言，所有访客注册均通过手机号验证，手机端访问咨询无疑使销售跟踪、客户维护变得不再盲目。

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