从你提供的系统镜像信息来看,应该是系统安装文件方面的问题。建议使用微软原版的Windows镜像文件制作U盘,重新安装系统;再安装硬件官方提供的、与硬件型号和操作系统匹配的驱动程序。如果电脑不是很老(2012年之前的),建议更换为win10或win7操作系统。